この記事では、タックスナップの解約方法を登録方法別に分かりやすく紹介します。
タックスナップの解約方法は、登録した方法（Web決済・App Store・Google Play）によって異なります。
最も重要なのは「アプリを削除しただけでは解約にならない」という点です。
この記事を読めば、今すぐ安心して解約手続きができますよ。
タックスナップの解約方法は3種類
タックスナップの解約方法は、登録した方法によって3つに分かれます。
まず、自分がどの方法で登録したかを確認しましょう。
自分の登録方法を確認する方法
以下のどれに当てはまるか確認してください。
- Web決済：タックスナップ公式サイトから登録し、クレジットカード情報を入力した
- App Store決済：iPhoneのApp Storeからアプリをダウンロードし、Apple IDで決済した
- Google Play決済：AndroidのGoogle Playからアプリをダウンロードし、Googleアカウントで決済した
登録方法が分かったら、該当する解約手順に進んでください。
Web決済からの解約手順
公式サイトから登録した場合の解約方法です。
- タックスナップ公式サイト（https://taxnap.com/）にアクセス
- マイページにログイン
- 「プラン詳細」または「契約情報」を開く
- 「プランの停止」または「会員登録解除」を選択
- 内容を確認し、「解約を確定」をクリックで完了
マイページから簡単に解約できます。
数回のクリックで手続きが完了するので、3分もあれば終わりますよ。
App Store（iOS）からの解約手順
iPhoneのApp Storeから登録した場合の解約方法です。
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 画面上部の自分の名前（Apple ID）をタップ
- 「サブスクリプション」を選択
- 一覧から「タックスナップ」を探してタップ
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップで完了
重要なのは、アプリを削除しただけでは解約にならないということ。
必ず「サブスクリプション」の停止手続きが必要です。
キャンセル後も、契約期間終了日までは引き続き利用できます。
Google Play（Android）からの解約手順
AndroidのGoogle Playから登録した場合の解約方法です。
- Google Playストアを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択
- 一覧から「タックスナップ」を開く
- 「解約」をタップで完了
Google Playストア外（公式サイト経由など）で登録している場合は、この方法では解約できません。
その場合は、Web決済の手順で解約してください。
タックスナップの解約はアプリ削除だけでは完了にならない理由
タックスナップの解約は「アプリを削除すれば退会できる」と思っている方が多いのですが、これは大きな間違いです。
アプリ削除と解約は別物
アプリを削除（アンインストール）しても、サブスクリプション契約は継続されます。
つまり、アプリを削除しただけでは課金が止まらないんです。
正しい解約の流れ
正しい解約の流れは以下の通りです。
- まず、サブスクリプション停止手続きを行う（上記の手順）
- その後、アプリを削除する（任意）
この順番を守らないと、アプリを削除しても課金が続いてしまいます。
解約手続きを忘れるとどうなる？
解約手続きを忘れると、以下のようなことが起こります。
- 無料トライアル期間終了後、自動的に有料プランに移行
- 月払いの場合：毎月自動課金
- 年払いの場合：1年ごとに自動課金
「使っていないのに課金され続けていた」というトラブルを避けるため、必ず解約手続きを行いましょう。
タックスナップ解約時の3つの重要な注意点
タックスナップを解約する前に、必ず確認しておきたい3つの注意点があります。
注意点①：解約手数料・違約金は一切かからない
タックスナップの解約には、解約手数料や違約金は一切かかりません。
いつでも自由に解約できるので、安心してください。
無料トライアル期間中（2週間）に解約した場合も、完全無料です。
「解約にお金がかかるのでは？」と心配している方も多いですが、その心配は不要ですよ。
注意点②：解約後はデータが復元できなくなる可能性
解約すると、保存していたデータが復元できなくなる場合があります。
特に、確定申告で使った帳簿データや、レシート画像などは消えてしまう可能性があるんです。
対策として解約前に、必要なデータのバックアップを取りましょう。
- 帳簿データをPDF出力する
- レシート画像をスクリーンショットで保存する
- 確定申告書のコピーを保存する
電子帳簿保存法に基づくデータは保持される場合もありますが、念のためバックアップを取っておくのが安心です。
注意点③：年払いで途中解約しても返金されない
年払いプランで契約している場合、途中で解約しても残りの期間分は返金されません。
例えば、年払い11,760円で契約して、6ヶ月で解約した場合でも、残り6ヶ月分（約5,880円）は返金されないんです。
ただし、解約手続き後も「契約期間の終了日」までは有料プランの機能をそのまま利用できます。
すぐに使えなくなるわけではないので、期間終了日までは使い続けるのがお得ですよ。
タックスナップ無料トライアルの解約タイミング
タックスナップの無料トライアル中に解約する場合の、ベストなタイミングを解説します。
無料トライアル期間は2週間
タックスナップの無料トライアルは、Web決済のみ2週間（14日間）利用できます。
App Store決済やGoogle Play決済では、無料トライアルがない場合があります。
課金開始のタイミング
無料トライアル期間終了後、自動的に有料プランに移行します。
課金開始日は、無料期間終了日の翌日です。
例として1月1日に登録した場合
- 無料期間：1月1日～1月14日
- 課金開始：1月15日
いつまでに解約すればいいのか
課金されないためには、無料期間終了日までに解約手続きを完了させる必要があります。
余裕をもって、終了日の2～3日前に手続きを済ませるのがおすすめです。
「解約を忘れそう」と思ったら、登録後すぐにカレンダーに「解約日」をメモしておくのも手ですよ。
解約後も期間終了日までは利用可能
タックスナップの解約手続きを完了しても、無料期間終了日まではアプリを利用できます。
「解約したらすぐに使えなくなる」わけではないので、安心してくださいね。
早めに解約手続きを済ませておいて、期間終了日まで使い続けるのが賢い使い方です。
タックスナップの解約ができない時の対処法
タックスナップの解約をしようとしても、うまくいかない時の対処法を紹介します。
対処法①：ログインできない場合
パスワードを忘れてログインできない場合は、「パスワード再設定」機能を利用しましょう。
手順は以下の通りです。
- タックスナップ公式サイトのログイン画面にアクセス
- 「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック
- 登録したメールアドレスを入力
- 届いたメールからパスワードを再設定
これでログインできるようになります。
対処法②：解約ボタンが見つからない場合
解約ボタンが見つからない場合は、登録経路が異なる可能性があります。
確認ポイントは以下の通りです。
- Web登録なのに、アプリ内で解約ボタンを探していないか
- App Store登録なのに、マイページで解約ボタンを探していないか
自分がどこで契約したのかを再確認し、該当する解約手順を試してください。
対処法③：公式サポートに問い合わせる
それでも解約できない場合は、公式サポートに問い合わせましょう。
問い合わせ方法は以下の通りです。
- タックスナップ公式サイトの「お問い合わせフォーム」
- アプリ内の「ヘルプセンター」
- LINE公式サポート
サポートチームに連絡すれば、契約状況を調べて適切な解約手続きを案内してもらえます。
「解約できない」「課金が止まらない」などの状況を詳しく伝えましょう。
タックスナップの解約に関するよくある質問
タックスナップの解約に関するよくある質問をまとめました。
Q1. 解約手数料や違約金はかかりますか？
A. いいえ、解約手数料や違約金は一切かかりません。いつでも自由に解約できます。
Q2. アプリを削除すれば解約できますか？
A. いいえ、アプリを削除しただけでは解約になりません。必ずサブスクリプション停止手続きが必要です。
Q3. 無料トライアル中に解約できますか？
A. はい、無料トライアル期間中（2週間以内）に解約すれば課金は一切発生しません。
Q4. 解約後、データはどうなりますか？
A. 解約すると、保存していたデータが復元できなくなる可能性があります。解約前に必要なデータのバックアップを取ることを推奨します。
Q5. 解約後すぐに使えなくなりますか？
A. いいえ、解約手続き後も「契約期間の終了日」までは有料プランの機能をそのまま利用できます。
Q6. 年払いで途中解約した場合、返金されますか？
A. いいえ、年払いの場合は途中解約しても返金されません。
Q7. 解約後、再登録できますか？
A. はい、解約後もアカウントは一定期間保持され、再登録も可能です。
Q8. 解約方法が分からない時はどうすればいい？
A. 公式サイトの「お問い合わせフォーム」や「ヘルプセンター」に問い合わせれば、サポートチームが適切な解約手続きを案内してくれます。
タックスナップの解約方法についてまとめ
以上、タックスナップの解約方法について紹介しました。
タックスナップの解約方法は、登録した方法（Web決済・App Store・Google Play）によって異なります。
最も重要なのは「アプリを削除しただけでは解約にならない」という点です。
解約手数料や違約金は一切かからないので、安心して解約できます。
解約前にデータのバックアップを取り、自分の登録方法に合った手順で解約手続きを進めましょう。
「無料トライアル期間中に解約したい」という方は、余裕をもって終了日の2～3日前に手続きを済ませるのがおすすめです。
解約できない時は、公式サポートに問い合わせれば丁寧に対応してもらえますよ。
この記事を参考に、今すぐ安心して解約手続きを完了させてくださいね。